Analista Marketing Relacionamento Senior - Tenda

Publicada em 14 de julho de 2025
Inscrições abertas até 20 de outubro de 2025
Local de trabalho: São Paulo – SP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido

Acompanhar o relacionamento completo do cliente na Regional São Paulo, Região metropolitana e Campinas: atendimento, resolução de problemas que envolve vistoria das unidades, entre outros, visando atingimento das metas regionais estabelecidas (NPS e meta de chaves entregues).

Suporte a Coordenação de Marketing de relacionamento e lideranças corporativas do Marketing de Relacionamento.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar a jornada do cliente considerando os pontos de encantamento e dores do cliente para atender as necessidades dele.
Acompanhar e analisar pesquisas: dar suporte ao diagnóstico e analisar as pesquisas.
Direcionar com os demais pares as atividades que envolvem: evento de entrega, atendimento, acompanhamento de vistorias e buscar melhorias para a jornada do cliente;
Desenvolver atividades administrativas da área, buscando melhorias nos processos, políticas da área, relatórios de auditoria, entre outras necessidades.

Requisitos e qualificações

Ensino superior: Administração, marketing, comunicação, economia e variações destas;
Desejável: Pós graduação ou especialização;
Controle de atividades com clientes, pesquisas (quanti e quali);

Informações adicionais

Day off de aniversário; vale refeição e vale transporte; plano de saúde, odontológico e seguro de vida; auxílio creche até os 2 anos do bebê; adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada; licença paternidade estendida; clube de parcerias; home office 2x na semana; emenda de feriados; dress code flexível